Tuyển dụng: Nhân viên tìm kiếm & hỗ trợ khách hàng
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn, triển khai theo phương pháp được công ty đào tạo.
- Phân tích thông tin thị trường, tổng hợp dữ liệu để tối ưu chiến lược tiếp cận.
- Kết nối khách hàng, tư vấn và cung cấp thông tin một cách rõ ràng, chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình nạp và rút, đảm bảo thao tác chính xác và an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng các phần mềm liên quan, xử lý vướng mắc kỹ thuật cơ bản và chuyển escalations khi cần.
Quyền lợi & môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có chương trình đào tạo quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp, phân tích thị trường và sử dụng công cụ hỗ trợ khách hàng.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến hoặc qua hệ thống tuyển dụng của công ty. Chúng tôi hoan nghênh những ứng viên chủ động, có kỹ năng giao tiếp tốt và mong muốn phát triển trong môi trường năng động.