Vị trí: Nhân viên tư vấn vay tiêu dùng (Shinhan Finance)
Mô tả công việc:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, nhiệt huyết phụ trách tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân vay tiêu dùng tại Shinhan Finance, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật, đồng thời hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
Nhiệm vụ chính:
- Phát triển khách hàng: chủ động tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng (online & offline); giới thiệu các sản phẩm vay tiêu dùng như vay theo lương, vay theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
- Tư vấn & hỗ lý hồ sơ: tư vấn điều kiện, quy trình và lợi ích sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng; hướng dẫn, thu thập hồ sơ theo đúng quy định; hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng và giải ngân.
- Quản lý & chăm sóc khách hàng: cập nhật thông tin, chăm sóc khách hàng sau vay; giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khoản vay.
- Báo cáo & phối hợp: báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý; phối hợp chặt chẽ với các bộ phận thẩm định, hỗ trợ giải ngân, quản lý rủi ro và thu hồi nợ.
Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng và tham gia vào một đội ngũ chuyên nghiệp, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn. Chúng tôi chào đón những ứng viên có tinh thần chủ động, thái độ cầu tiến và trách nhiệm cao.