Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ với vai trò Tư vấn viên Dịch vụ Thẻ Tín Dụng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính và dịch vụ khách hàng. Dưới đây là chi tiết công việc:

1. **Hỗ trợ Khách hàng**: Bạn sẽ tư vấn khách hàng về cách kích hoạt và sử dụng thẻ tín dụng, rút tiền qua điện thoại, cũng như chuyển đổi dư nợ thành trả góp. Ngoài ra, bạn sẽ cung cấp thông tin về các dịch vụ liên quan nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

2. **Cập nhật Thông tin Khuyến mãi**: Bạn sẽ thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, dịch vụ tiện ích và quyền lợi khi sử dụng thẻ tín dụng, giúp họ nắm bắt cơ hội và tiết kiệm chi phí tối đa.

3. **Xử lý Tình huống phát sinh**: Bạn sẽ chịu trách nhiệm xử lý nhanh chóng và hiệu quả các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng, đảm bảo sự hài lòng và tin cậy từ phía khách hàng.

Chúng tôi chào đón những ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và đam mê trong việc phục vụ khách hàng. Nếu bạn muốn làm việc trong một môi trường năng động và không ngừng phát triển, hãy ứng tuyển ngay hôm nay!