Tuyển dụng Nhân Viên Bán Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC – NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

1. Thông tin chung

* Vị trí: Nhân viên Bán hàng (Sales Retail)
* Bộ phận: Kinh doanh
* Báo cáo trực tiếp: Quản lý/ Giám đốc

⸻

2. Mục tiêu công việc
Đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu, duy trì và phát triển tệp khách hàng, đồng thời hỗ trợ vận hành các kênh bán hàng của công ty.

⸻

3. Nhiệm vụ chính

a. Bán hàng & doanh số

* Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng
* Chốt đơn và theo dõi đơn hàng
* Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân theo tháng/quý

b. Chăm sóc khách hàng

* Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
* Phản hồi tin nhắn, comment, cuộc gọi nhanh chóng
* Xử lý khiếu nại cơ bản của khách hàng

c. Vận hành kênh bán hàng

* Quản lý các kênh bán hàng (Facebook, Website, sàn TMĐT nếu có)
* Đăng bài, cập nhật thông tin sản phẩm
* Phối hợp với marketing để triển khai chương trình bán hàng

d. Hỗ trợ nội bộ

* Phối hợp với kho để xử lý đơn hàng, giao hàng
* Báo cáo tình hình bán hàng hàng ngày/tuần
* Cập nhật dữ liệu khách hàng

⸻

4. Yêu cầu công việc

* Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt
* Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc
* Biết sử dụng Facebook, các nền tảng online là lợi thế
* Có kinh nghiệm bán hàng là một lợi thế (không bắt buộc nếu đào tạo nội bộ)

⸻

5. Quyền lợi

* Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số
* Thưởng theo hiệu quả công việc
* Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý
* Môi trường làm việc năng động