Vị trí: Nhân viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm và khai thác data khách hàng tiềm năng.
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo... để nắm bắt nhu cầu.
- Tư vấn các dịch vụ: thiết kế website, tên miền, hosting, phần mềm và giải pháp số liên quan.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình tư vấn, duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Theo dõi tiến độ khách hàng, hỗ trợ và phối hợp để chốt hợp đồng hiệu quả.
- Tham gia chương trình đào tạo hằng ngày về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, giao tiếp và chốt khách.
Yêu cầu:
- Giao tiếp tốt, chủ động trong tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo sử dụng điện thoại, Zalo và các công cụ liên lạc cơ bản.
- Trung thực, chịu học hỏi, có tinh thần teamwork.
Quyền lợi:
- Được training & đào tạo liên tục để nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ số.
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ theo hướng dẫn trong tin tuyển dụng.