TUYỂN QUẢN LÝ VẬN HÀNH CHUỖI CAFE

Vị trí: Chuyên viên Kiểm tra & Kiểm soát Chất lượng (Field QA/QC)

Mô tả công việc
- Audit chi nhánh: kiểm tra chất lượng vận hành theo checklist, chụp hình, ghi nhận vấn đề; yêu cầu khắc phục và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Theo dõi vận hành: đối chiếu doanh thu Online/Offline, giám sát sự cố, lập báo cáo và theo dõi tiến độ các đầu việc.
- Vật tư & mua hàng: theo dõi tồn kho, đặt hàng đúng thời điểm, cập nhật chi phí.
- Phản hồi khách hàng: giám sát review, phản hồi và phối hợp xử lý khiếu nại đến khi có kết quả.
- Cải tiến vận hành: phát hiện điểm yếu, đề xuất cải tiến và hỗ trợ triển khai quy trình/checklist mới.

Yêu cầu
- Chủ động, trách nhiệm cao; theo sát công việc đến cùng.
- Cẩn thận, quan sát tốt và có khả năng phát hiện vấn đề.
- Kỹ năng quản lý nhiều đầu việc, ưu tiên biết theo dõi tiến độ bằng công cụ quản lý.
- Giao tiếp và phối hợp tốt; có khả năng nhắc việc với quản lý/nhân viên.
- Sẵn sàng di chuyển thường xuyên giữa các chi nhánh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành, QA/QC, F&B, dịch vụ hoặc bán lẻ.

Quyền lợi & nộp hồ sơ
Môi trường làm việc năng động, có cơ hội tham gia cải tiến vận hành. Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư ứng tuyển qua hệ thống tuyển dụng của công ty.