Vị trí: Chuyên viên Phát triển & Chăm sóc Khách hàng (Salon / Barbershop / Spa)
Mô tả công việc
Bạn sẽ chủ động mở rộng mạng lưới khách hàng và đồng hành cùng họ phát triển bền vững. Công việc chính bao gồm:
- Phát triển khách hàng: chủ động tìm kiếm và khai thác salon, barbershop, spa tiềm năng; giới thiệu và tư vấn giải pháp tổng thể (sản phẩm, kỹ thuật, đào tạo, chương trình bán hàng); thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Chăm sóc & duy trì khách hàng: theo dõi tình hình kinh doanh, hỗ trợ về sản phẩm, hình ảnh và chương trình bán hàng; xử lý phản hồi kịp thời để đảm bảo mức độ hài lòng cao.
- Quản lý doanh số: xây dựng kế hoạch bán hàng, chịu trách nhiệm đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân; theo dõi đơn hàng, công nợ và quy trình thanh toán.
- Báo cáo & phối hợp: cập nhật tình hình thị trường và báo cáo kết quả định kỳ; phối hợp chặt chẽ với bộ phận đào tạo và marketing để triển khai hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, chủ động, có khả năng giao tiếp tốt và tinh thần đồng đội. Nếu bạn muốn đóng góp vào phát triển hệ thống salon/spa và tạo ảnh hưởng thực tế tới doanh thu khách hàng, đây là cơ hội để bạn tỏa sáng và phát triển nghề nghiệp.