- Trực tiếp giảng dạy và vận hành lớp học nhằm đảm bảo học viên đạt mục tiêu đầu ra khóa học, theo dõi tiến độ học viên và báo cáo tình hình lớp học.
- Cố vấn học tập cho học viên.
- Hướng dẫn học viên mở rộng việc học và duy trì động lực: đề xuất tài liệu học thêm, bài luyện tập bổ trợ, hướng dẫn phương pháp tự học…
- Xây dựng môi trường lớp học thân thiện, tích cực, thú vị và hiệu quả.
- Tham gia vào các hoạt động học thuật ngoài lớp học: ví dụ: CLB tiếng Anh, English Workshop, các buổi lễ tốt nghiệp – Graduation Day…
- Gia tăng tỷ lệ học viên giới thiệu với sự đồng hành, nâng cao trải nghiệm và cá nhân hóa hành trình học tập cho học viên.
- Thực hiện tư vấn khóa học tiếp theo khi học viên có nhu cầu học tiếp, nâng cao hoặc rẽ hướng sang dòng học khác.
- Tham gia phát triển nội dung giảng dạy và cải tiến hoạt động lớp học.
- Liên tục nâng cao năng lực giảng dạy và phát triển cá nhân.
- Lan tỏa hình ảnh học thuật chuyên nghiệp, tích cực và thành quả học tập của học viên ra cộng đồng – thông qua việc phối hợp hỗ trợ các hoạt động truyền thông.
- Tham gia các chương trình đào tạo, meeting, chia sẻ của phòng Học thuật và hệ thống.
- Luôn thể hiện tác phong chuyên nghiệp, tuân thủ quy định và thực hiện theo giá trị cốt lõi/văn hóa công ty.