1. Nhận hàng tại kho
Có mặt tại kho J&T đúng giờ (thường trước 7h sáng).
Nhận hàng theo tuyến, khu vực đã phân công (hàng TikTok Shop, sàn TMĐT, hoặc đơn lẻ).
Kiểm tra số lượng, tình trạng kiện hàng trước khi rời kho.
2. Giao hàng cho khách
Di chuyển theo tuyến cố định trong phường/xã đã đăng ký.
Giao hàng đến tận tay người nhận, đảm bảo đúng thời gian và địa chỉ.
Hướng dẫn khách kiểm tra hàng nếu cần (đa phần là không đồng kiểm).
Thu tiền (COD) nếu có, và đảm bảo an toàn số tiền thu hộ.
3. Xử lý đơn hàng trong ngày
Báo cáo đơn hàng giao thành công/thất bại qua ứng dụng nội bộ.
Liên hệ khách hàng trong trường hợp không thể giao (khách vắng, sai địa chỉ,...).
Trả hàng về kho cuối ngày nếu không giao được.
4. Trả hàng & nộp báo cáo cuối ngày
Giao hàng tồn về kho theo quy định.
Nộp tiền thu hộ cho kế toán kho (nếu có COD).
Tổng hợp kết quả công việc trong ngày và nộp báo cáo điện tử.
5. Các công việc khác (nếu có)
Tham gia hỗ trợ đồng nghiệp trong giờ cao điểm, mưa bão.
Tuân thủ nội quy an toàn giao thông và quy định công ty.