Sales Engineer - Kỹ sư bán hàng điện nhẹ

• Tư vấn giải pháp kỹ thuật điện nhẹ, trình bày sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Hiểu rõ đặc tính kỹ thuật, ứng dụng, ưu điểm của sản phẩm để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
• Chuẩn bị báo giá, hồ sơ kỹ thuật, hợp đồng thương mại.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và giao hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng.
• Phối hợp với bộ phận admin, kế toán để xử lý chứng từ thanh toán, hoá đơn.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo định kỳ/đột xuất.
• Xác định các cơ hội kinh doanh mới bằng cách mở rộng cơ sở khách hàng và khám phá các dòng sản phẩm mới.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện tại, xây dựng chiến lược để phát triển các khách hàng chủ chốt.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu.