Vị trí: Nhân viên tư vấn & chốt đơn (shop hoa / vườn hoa)
Mô tả:
Chúng tôi tìm đồng đội nhiệt huyết, yêu hoa và có kỹ năng giao tiếp để hỗ trợ tư vấn khách, tư vấn thiết kế, báo giá và chốt đơn hàng. Công việc phù hợp với người muốn phát triển năng lực bán hàng trong môi trường sáng tạo, góp phần đem niềm vui và ý nghĩa tới khách hàng qua từng bó hoa, lãng hoa hay trang trí sự kiện.
Nhiệm vụ chính:
- Tiếp nhận và tư vấn nhu cầu khách hàng (qua cửa hàng, điện thoại, chat, mạng xã hội).
- Gợi ý mẫu, phối màu và đề xuất giải pháp phù hợp theo ngân sách, sự kiện.
- Lập báo giá, cập nhật đơn hàng, theo dõi tiến độ giao/nhận và chăm sóc sau bán.
- Chốt đơn, xử lý tình huống phát sinh và phối hợp với bộ phận sản xuất/giao hàng.
- Ghi nhận phản hồi khách hàng để hoàn thiện dịch vụ.
Yêu cầu:
- Giao tiếp tốt, thân thiện, am hiểu về hoa là lợi thế hoặc sẵn sàng học.
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục và xử lý phản đối.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, làm việc nhóm tốt.
- Có kinh nghiệm bán lẻ, dịch vụ khách hàng hoặc tư vấn là điểm cộng.
Quyền lợi:
- Lương + hoa hồng hấp dẫn, thưởng theo doanh số.
- Được đào tạo chuyên môn về hoa và kỹ năng bán hàng.
- Môi trường sáng tạo, cơ hội thăng tiến.
Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV qua tin nhắn LinkedIn hoặc nộp trực tiếp tại cửa hàng (miêu tả ngắn về kinh nghiệm và đam mê với hoa). Chúng tôi sẽ liên hệ để phỏng vấn nhanh. Hãy cùng chúng tôi lan tỏa những thông điệp yêu thương qua từng đóa hoa!