Cửa hàng trưởng (làm việc ở Aeon Tân Phú)

Cửa hàng trưởng

Chúng tôi tìm người lãnh đạo năng động, chịu trách nhiệm triển khai và quản lý kế hoạch kinh doanh được phê duyệt, đảm bảo mọi hoạt động cửa hàng vận hành theo chuẩn: nhân sự, hàng hóa, trưng bày, dịch vụ.

Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng mục tiêu, lập kế hoạch, chủ động đề xuất giải pháp với cấp trên để nâng cao hiệu quả cửa hàng.
- Theo dõi, tổng hợp, phân tích và báo cáo doanh thu, hiệu suất hoạt động và dữ liệu khách hàng theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Phối hợp cùng quản lý vận hành và phòng Nhân sự trong tuyển dụng, đánh giá thử việc và đánh giá năng lực.
- Lập phân ca, tối ưu lịch làm việc và định biên nhân sự theo tình hình kinh doanh.
- Theo dõi KPI, coaching và phát triển năng lực nhân viên.
- Quản lý sổ sách, thu – nộp tiền hàng, chứng từ; đảm bảo kiểm kê hàng hóa Ngày/Tuần/Tháng theo quy trình.
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, hình ảnh thương hiệu; phát triển và chăm sóc khách hàng VIP, xử lý khiếu nại vượt thẩm quyền nhân viên.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Nếu bạn mong muốn dẫn dắt đội ngũ, tối ưu vận hành và đem đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc, hãy ứng tuyển ngay trên LinkedIn.