NHÂN VIÊN BÁN HÀNG B2C

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng / Hỗ trợ Kinh doanh

Mô tả công việc:
- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn giải pháp và giới thiệu sản phẩm phù hợp cho khách hàng tiềm năng, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và xây dựng niềm tin.
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng và chuyển tiếp cho bộ phận Kinh doanh (B2B) để hỗ trợ chốt đơn.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình trước, trong và sau khi bán hàng, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và thỏa mãn.
- Quản lý đơn hàng, kiểm soát chất lượng sản phẩm và giám sát quy trình đóng gói trước khi giao.
- Báo cáo công việc hàng ngày, cập nhật kịp thời thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý/Cấp trên, chủ động phối hợp để đạt mục tiêu chung.

Chúng tôi tìm kiếm ứng viên trách nhiệm, giao tiếp tốt, tư duy khách hàng và sẵn sàng học hỏi để đồng hành phát triển cùng đội ngũ. Nếu bạn muốn đóng góp trong môi trường chuyên nghiệp và năng động, hãy ứng tuyển ngay.