Nhân viên bán hàng thời trang giày dép

Tư vấn & bán hàng

Chủ động chào đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng.
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn mẫu mã, size, màu sắc và sản phẩm phù hợp.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới.
Thực hiện bán hàng, thanh toán và xuất hóa đơn/phiếu bán hàng theo quy định.
Hỗ trợ khách hàng đổi/trả sản phẩm theo chính sách của Công ty.

Chăm sóc khách hàng

Tạo trải nghiệm mua sắm thân thiện, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng quay lại mua sắm.

Quản lý hàng hóa & cửa hàng

Sắp xếp, trưng bày giày dép và phụ kiện đúng quy định.
Kiểm tra tình trạng, số lượng, size và mã sản phẩm.
Phối hợp kiểm kê hàng hóa định kỳ.
Đảm bảo khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn 5S.
Bảo quản hàng hóa, trang thiết bị và tài sản tại cửa hàng.

Báo cáo & phối hợp

Thực hiện các báo cáo bán hàng theo yêu cầu.
Theo dõi và cập nhật tình hình doanh số, hàng tồn và sản phẩm bán chạy.
Phối hợp với Cửa hàng trưởng và các bộ phận liên quan để xử lý công việc phát sinh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.