* Tư vấn và bán hàng
* Tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng.
* Kiểm kê số lượng và chất lượng sản phẩm khi giao cho khách hàng
* Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
* Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, kiểu dáng sản phẩm, hình dáng sản phẩm, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng, ...