MIXMEN TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH TMĐT & CHỐT ĐƠN FACEBO

Vị trí: Tư vấn & Chốt đơn hàng (Thời trang nam)

Mô tả công việc:
- Tư vấn, trả lời và chốt đơn qua inbox Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử.
- Xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển và cập nhật trạng thái cho khách kịp thời.
- Chăm sóc sau bán: xử lý đổi trả, khiếu nại nhanh gọn, duy trì đánh giá 5 sao.
- Phối hợp chặt chẽ với team kho và team live để đảm bảo đơn chính xác và giao đúng hẹn.
- Quản lý và phản hồi đánh giá trên sàn thương mại điện tử, nâng cao uy tín shop.

Yêu cầu:
- Giao tiếp tốt, văn phong lịch sự, xử lý tình huống nhanh.
- Có kinh nghiệm bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Thành thạo chat, cập nhật trạng thái đơn; biết dùng các công cụ quản lý đơn cơ bản.
- Chịu được áp lực doanh số, cẩn thận, trung thực và có tinh thần đồng đội.

Quyền lợi:
- Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số, thưởng hiệu suất.
- Được đào tạo, cơ hội thăng tiến, môi trường trẻ trung, năng động.
- Hỗ trợ công cụ làm việc và phối hợp đội ngũ chuyên nghiệp.

Cách ứng tuyển: Gửi CV và mô tả ngắn kinh nghiệm qua inbox để được sắp lịch phỏng vấn. Chúng tôi ưu tiên hồ sơ nộp sớm.