Tuyển chăm sóc khách hàng làm việc tại nhà

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (làm việc từ xa)

PHÚC KHANG — thương hiệu giày tây và đồ da thủ công cao cấp — tuyển đồng đội CSKH làm việc từ xa, phục vụ khách hàng mua sắm sản phẩm thời trang da (giày tây, phụ kiện da).

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn chi tiết và chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tinh tế, hài lòng.
- Phối hợp nhịp nhàng với hệ thống phản hồi tự động; xử lý khéo léo các tình huống phát sinh, khiếu nại.
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ đổi size, bảo hành và duy trì uy tín thương hiệu.

Quyền lợi:
- Lương cơ bản 10.000.000 VNĐ + hoa hồng không giới hạn (ưu tiên ứng viên biết livestream bán hàng).
- Làm việc từ xa, môi trường chuyên nghiệp, được hướng dẫn quy trình chăm sóc khách hàng cao cấp.

Yêu cầu (ưu tiên):
- Kỹ năng giao tiếp tinh tế, chủ động, có trách nhiệm.
- Thành thạo công cụ chat, nền tảng bán hàng trực tuyến; biết livestream là lợi thế.
- Có kinh nghiệm CSKH/ bán hàng là điểm cộng.

Cách ứng tuyển:
Gửi CV kèm ngắn gọn về kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán livestream, tiêu đề “Ứng tuyển CSKH từ xa” — thông tin liên hệ sẽ được phản hồi khi phù hợp.