Mipik Pickleball tuyển: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online (Part-time/Full-time)
Mô tả công việc
- Trả lời tin nhắn trên Fanpage, Instagram, WhatsApp, Zalo, website (tiếng Việt & tiếng Anh) trong vòng 5 phút.
- Xác nhận đơn hàng, lên bill Online trên KiotViet, gửi phiếu vào nhóm kho.
- Gửi mã vận đơn, theo dõi khi khách nhận, xử lý giao thất bại, đổi trả.
- Chăm sóc lại khách sau 7 ngày, mời đánh giá và giới thiệu khách mới.
Thời gian làm việc
- Ca: 9h–15h hoặc 15h–21h.
- Làm việc từ Thứ 2–Chủ Nhật, được nghỉ 1 ngày trong tuần.
Quyền lợi
- Lương cứng + phụ cấp: 7–10 triệu/tháng.
- Hoa hồng 1–2% doanh thu.
- Đào tạo bài bản về sản phẩm.
- Môi trường trẻ, nhiều khách quốc tế, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Yêu cầu
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm bán hàng online / CSKH online.
- Tiếng Anh bắt buộc: viết tốt, nói khá.
- Kỹ năng: gõ nhanh, quản lý nhiều chat cùng lúc, cẩn thận với số liệu.
Về chúng tôi
- Chuỗi cửa hàng vợt và phụ kiện pickleball, phục vụ khách hàng Việt Nam và quốc tế.
- Địa chỉ nộp hồ sơ trực tiếp: 95 Trần Thiện Chánh, Quận 10, TP. HCM.
Ứng tuyển: gửi CV/ứng tuyển trực tiếp tại cửa hàng hoặc inbox Fanpage. Chúng tôi sẽ liên hệ sớm!