Mô tả công việc Cộng tác viên (CTV) cho shop Ngọc Quyên Store:
Quảng bá sản phẩm: Chia sẻ và giới thiệu các sản phẩm của shop trên mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram, v.v.) để thu hút khách hàng.
Tư vấn khách hàng: Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách bán hàng, và ưu đãi (ví dụ: miễn phí ship khi mua 4 món trở lên).
Chốt đơn và theo dõi đơn hàng: Giúp khách hàng đặt hàng trên Shopee và theo dõi tình trạng đơn hàng.
Chia sẻ khuyến mãi: Cập nhật thông tin về các chương trình giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi của shop.
Tăng trưởng khách hàng: Mời bạn bè, người thân mua hàng, thúc đẩy lượng đơn hàng.
Ví dụ công việc:
Chia sẻ bài viết về dây sạc 3in1 trên Facebook với thông tin ưu đãi miễn phí ship.
Hướng dẫn khách hàng cách chọn sản phẩm và chốt đơn hàng qua Shopee.
Cập nhật thông tin về khuyến mãi trên nhóm Zalo hoặc Facebook cá nhân.
Lợi ích: Nhận hoa hồng từ mỗi đơn hàng thành công và cơ hội nhận các ưu đãi khác từ shop.
Ví dụ về hoa hồng và tiền lời:
Giả sử sản phẩm của shop có giá bán là 100.000 VND, và hoa hồng cho CTV là 10% trên mỗi đơn hàng thành công.
Giá sản phẩm: 100.000 VND
Hoa hồng CTV: 10% = 10.000 VND
Chi phí vận chuyển: Miễn phí ship nội thành cho đơn hàng trên 4 sản phẩm.
Lợi nhuận của CTV:
Mỗi đơn hàng: CTV sẽ nhận được 10.000 VND tiền hoa hồng.
Nếu CTV bán được 10 sản phẩm trong tháng, tổng hoa hồng sẽ là:
10 sản phẩm x 10.000 VND = 100.000 VND.