1. Quản lý nhân viên.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
- Giám sát nhân viên thực hiện nội quy, quy trình làm việc của công ty.
- Tuyển dụng đảm bảo số lượng nhân viên.
- Đào tạo nhân viên thuộc quyên quản lý của mình.
- Đánh giá kết quả của nhân viên định kỳ.
2. Giám sát hoạt động bán hàng.
- Theo dõi số tiên bán ra hăng ngày. Kiêm tra sổ nhật ký bán hàng cửa thu ngân với sổ tay bán hàng của nhân viên.
- Quản lý chi phí tại cửa hàng, tối ưu đến mức thấp nhất
- Kiểm tra vệ sinh, cách trưng bày hàng hóa đúng quy định.
- Nắm các mã hàng bán nhanh/chậm và tìm hiểu lý do
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên.
3. Quản lý hàng hoá và tài sản cố định.
- Nắm chính xác hàng hoá và tài sản cố định tại cửa hàng.
- Quản lý số liệu xuất – nhập hàng hóa cửa hàng.
- Quản lý chất lượng, bảo quản hàng hóa, tài sản cố định của cửa hàng.
- Cùng với kế toán công ty kiêm tra hàng hóa của cửa hàng do mình quản lý.
4. Nghiên cứu thị trường, khách hàng.
- Nắm bắt được tình hình kinh doanh của các cửa hàng lân cận.
- Hiểu nhu cầu của khách hàng, đề xuất các giải pháp tìm kiếm khách hàng.
- Quản lý khách Vip và thông báo đến họ những thông tin mới nhât vê sản phẩm của công ty.
5. Nhiệm vụ khác.
- Nộp tiền và hóa đơn về cho công ty theo quy định.
- Thực hiện báo cáo định kỳ (Báo cáo ngày, báo cáo tuần) cho phòng kinh doanh.
- Phối hợp với phòng marketing thực hiện chương trình khuyến mãi.
- Thực hiện các nhiệm vu khác theo sự phân công công việc của câp trên.