Nhân viên trực tổng đài CSKH - K sale

1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Viettel , tư vấn, giải đáp về các dịch vụ Internet , truyền hình của nhà mạng VIETTEL ví dụ : lỗi đường truyền kết nối, mất tin hiệu,...., hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại
- KHÔNG gọi ra để sale/tư ván bán hàng
2. Địa điểm và thời gian làm việc
* Địa điểm:
Làm việc tại văn phòng:
👉Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
* Thời gian:
Làm việc luân phiên ca sáng, chiều
+ Ca 1: 6h30 - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h30
Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
3. Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 6.500.000 – 9.000.000VNĐ / 01 tháng
Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương
- Lương thâm niên tính từ 12 tháng trở lên
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT , BHTN đầy đủ sau 2 tháng
- Thử việc nhận full thu nhập
- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,...theo quy định của công ty.