1.Lái xe giao nhận hàng:
Trung chuyển hàng
Giao nhận hàng tại nhà
Vệ sinh phương tiện sạch sẽ, sắp xếp các trang thiết bị trên xe gọn gàng, ngăn nắp.
2.Giao nhận hàng tại Văn phòng
Tiếp đón, hỗ trợ khi khách đến/ rời khỏi văn phòng.
Nhận/ trả hàng cho khách hàng theo quy trình, quy định.
Phân loại, kiểm soát hàng đi/ đến theo từng khu vực.
Kiểm soát hàng đi/ đến đầu và cuối ca.
Tổng hợp tiền cước hàng đi/ đến, kiểm soát tiền COD trong ca.
3. Phụ xe tải Giao nhận hàng/Nhân viên Giao hàng xe máy
Tổng hợp hàng giao/ nhận tại nhà trong ca, đối chiếu, kiểm tra theo thông tin trên hệ thống và hàng thực tế. Phân loại hàng giao/ nhận theo cung đường hợp lý.
Kiểm tra hàng hóa trước khi giao/ nhận cho khách.
Tiếp nhận các đơn hàng nhận tại nhà, các đơn giao phát sinh từ quản lý điều phối.
Báo cáo kịp thời về các vấn đề phát sinh trong ca.
Bàn giao hàng tồn (hàng phát không thành công)/ hàng nhận, tiền cước hàng, tiền COD thu từ khách cho văn phòng.
Thu tiền COD và cuối ca nộp tiền cho TBC/kế toán
4. Nhân viên Giao nhận hàng tại kho
Giao/ nhận hàng hóa từ xe khách/ xe trung chuyển hàng/ xe tải theo phân công của Phụ trách ca/ Trưởng Bưu cục (kiểm đếm, ký nhận bảng kê).
Tiếp nhận, bàn giao hàng tồn/ hàng luân chuyển vào xe khách/ xe trung chuyển/ xe tải.
Lưu giữ/ gửi báo cáo bảng kê, chụp cốp các xe khách sau khi bàn giao xong hàng.
Đóng gỗ hàng hóa đặc thù trước khi vận chuyển.
Phân loại và cấp văn phòng phẩm lên các văn phòng theo chỉ định của Phụ trách ca/ Trưởng Bưu cục.