Mô tả công việc:
1. Chức Danh: Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Sevice
2. Chế Độ: Full-time
3. Địa Điểm Làm Việc: Số 10 Ngõ 8 Trần Quang Diệu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, HN
4. Thời Gian Làm Việc: Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật ( CN được nghỉ sớm 30' )
- Ca Hành Chính: 8h30 - 17h30
hoặc:
- Ca Chiều-Tối: 13h30 - 21h30
Nhiệm vụ công việc:
- Công tác CSKH Online: Chăm sóc, tư vấn, và trả lời tin nhắn khách hàng từ đa nền tảng của Công Ty: Fanpage, Tiktok, Shopee..
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tại cửa hàng.
- Công tác CSKH Offline: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do sự phân công của quản lý.
Quyền lợi:
- Thu Nhập: 5.000.000vnđ -> 8.000.000vnđ ( tuỳ khả năng - yêu cầu làm tối đa 26 công )
- Mức lương thử việc: 80% 5.000.000vnđ ( 1 - 1,5 tháng )
- Thu nhập = Lương + % Hoa Hồng + thưởng
( Thưởng hàng tháng không vi phạm lỗi/đi làm đủ công; Thưởng hiệu quả 6 tháng/tháng 13/năm khi làm việc chính thức )
( % Hoa Hồng trao đổi khi phỏng vấn )
- Review tăng lương 6 tháng 1 lần.
- Được thử sức trong môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Được training cụ thể về sale, live stream, các mặt hàng sản phẩm.
- Liên hoan/tháng, du lịch 1-2 lần/ năm
- Hưởng các chế độ phúc lợi, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước
- Trở thành LEADER.
- Lấy hàng với giá ưu đãi cộng tác viên (Mỹ phẩm, nước hoa).