- Tư vấn các chương trình học, chăm sóc hv đang học, chiêu sinh hv qua điện thoại trên danh sách có sẵn
- Hỗ trợ công tác phòng học, giáo vụ, công việc văn phòng
- Theo dõi và quản lý các lớp học mình được phân công theo quy trình có sẵn
- Quan sát, hỗ trợ giáo viên trong các công việc liên quan chất lượng dạy học, hỗ trợ học viên