NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

**Cơ hội nghề nghiệp: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng tại các Sàn Thương mại Điện tử**

**Mô tả công việc:**
- Hỗ trợ và trả lời các tin nhắn từ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử.
- Thực hiện cuộc gọi và nhắn tin tới khách hàng (phí điện thoại sẽ được hỗ trợ).
- Chụp hình và quay phim các sản phẩm hoàn trả, lưu trữ và gửi lại cho bộ phận quản lý (có thiết bị hỗ trợ công việc).
- Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Trung, với phụ cấp bổ sung.

**Thời gian làm việc:**
- Từ 9h00 đến 18h00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Nghỉ Chủ Nhật và các ngày lễ. Có thể yêu cầu hỗ trợ online tại nhà nếu cần.

**Yêu cầu ứng viên:**
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói dễ nghe, phong thái thân thiện.
- Khả năng kiên nhẫn, kiên định và kiên trì trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, không cáu gắt hay gắt gỏng với khách hàng.

Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn trở thành một phần của môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. Nếu bạn là người đam mê với công việc chăm sóc khách hàng và muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực thương mại điện tử, hãy nhanh chóng gửi hồ sơ ứng tuyển. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn vào đội ngũ của mình!