1. Phát triển doanh thu, kinh doanh các dịch vụ trên kênh quản lý
2. Tổ chức hoạt động giao nhận, khai thác và kết nối hàng hóa, bưu phẩm, bưu kiện
3. Chăm sóc khách hàng trên địa bàn Bưu cục quản lý
4. Quản lý, đảm bảo, nâng cao chất lượng dịch vụ trên địa bàn Bưu cục quản lý.
5. Quản lý tài chính, tiền hàng, thu nộp tiền công nợ
6. Quản lý nhân sự và đào tạo truyền thông
7. Giám sát thực hiện các quy trình, quy chế của chi nhánh, Tổng công ty
8. Các nhiệm vụ khác liên quan