TRỢ LÝ CỬA HÀNG | NHÀ HÀNG TOKBOKKI HÀN QUỐC

Mô tả công việc:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, trách nhiệm để vận hành và dẫn dắt hoạt động cửa hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc và hiệu quả kinh doanh bền vững.

Nhiệm vụ chính:
- Vận hành cửa hàng: hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày theo quy trình và tiêu chuẩn nhãn hàng; điều phối, giám sát ca làm việc để vận hành trơn tru; đảm bảo chất lượng sản phẩm, vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Doanh thu & hiệu quả: thúc đẩy doanh thu qua upsell, cross-sell; triển khai chương trình marketing tại cửa hàng (có hỗ trợ từ đội Marketing); theo dõi và báo cáo tình hình kinh doanh theo ca/ngày.
- Nhân sự: phân công công việc, hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới; hỗ trợ đánh giá hiệu suất và duy trì tinh thần đội ngũ.
- Trải nghiệm khách hàng: đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp, xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh kịp thời.
- Hàng hóa & chi phí: kiểm soát tồn kho, đặt hàng; giảm hao hụt, quản lý chi phí nguyên vật liệu; sử dụng hiệu quả nguồn lực nhân sự.
- Tuân thủ & vận hành nội bộ: đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định; giám sát sử dụng thiết bị; hỗ trợ kiểm tra, bảo trì cơ sở vật chất.

KPI đánh giá: trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn.

Nếu bạn muốn phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, sáng tạo và hướng kết quả, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn kèm CV và thư giới thiệu ngắn. Chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ!