👋 Chào bạn đam mê ô tô!
Chúng tôi đang tìm kiếm một thành viên mới để gia nhập vào đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt huyết. Nếu bạn yêu thích công việc liên quan đến xe cộ và có kỹ năng giao tiếp tốt, hãy đọc tiếp nhé! 🚗✨
**Công việc của bạn sẽ bao gồm:**
- Nhắc nhở khách hàng về lịch bảo hành và bảo dưỡng định kỳ.
- Quản lý thông tin khách hàng một cách khoa học và phối hợp với bộ phận CSKH khi cần.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng và kiểm soát lịch hẹn bảo hành - sửa chữa.
- Tiếp nhận thông tin đặt hẹn và theo dõi lịch trình của khách hàng.
- Tạo phiếu yêu cầu sửa chữa rõ ràng, chính xác.
- Cung cấp ước tính chi phí và thời gian hoàn thành một cách minh bạch.
- Giám sát tiến độ và cập nhật thường xuyên cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào.⏰🔧
**Chúng tôi cần gì từ bạn?**
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong sửa chữa hoặc tư vấn dịch vụ sửa chữa.
- Thành thạo vi tính văn phòng, hiểu biết kỹ thuật ô tô và quy trình dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Ưu tiên có bằng lái xe B2 trở lên. 🚘
Nếu bạn muốn trải nghiệm môi trường làm việc năng động và thỏa sức với đam mê, hãy nộp đơn ngay nhé! Chúng tôi rất mong được gặp bạn! 🎉🤗