• Tiếp nhận và xử lý data học viên tiềm năng từ các kênh Marketing (Website, Facebook, TikTok, Hotline,…)
• Liên hệ tư vấn qua điện thoại, Zalo, Messenger để nắm nhu cầu và giải đáp thông tin về học phí, lộ trình học, lịch học - thi, hồ sơ
• Tư vấn các khóa học lái xe, hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký, hồ sơ và thanh toán
• Theo dõi, cập nhật tình trạng tư vấn và hồ sơ học viên trên file hoặc hệ thống CRM
• Chăm sóc học viên trước và sau khi ghi danh, phối hợp với bộ phận Admin/Đào tạo hỗ trợ trong quá trình học
• Báo cáo kết quả tư vấn, số lượng hồ sơ theo ngày/tuần
• Phối hợp với Marketing - Media trong việc phản hồi chất lượng data, hỗ trợ quay video/nội dung khi cần