GIÁM SÁT CA LÀM VIỆC TẠI LOTTE TÂY HỒ (HÀ NỘI)

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: Tổ Trưởng Ca / Giám Sát Quầy (Khu vui chơi trẻ em)

Mô tả công việc
- Quản lý, giám sát nhân viên phục vụ trong ca: đảm bảo tác phong, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ.
- Lên lịch, phân ca, phân vị trí trực; tổng hợp chấm công và theo dõi đánh giá hiệu suất nhân viên.
- Điều chuyển nhân sự khi cần, kiểm tra độ chính xác báo cáo, chịu trách nhiệm hoạt động quầy trong ca.
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên; kiểm tra trưng bày, vệ sinh hàng ngày tại trung tâm.
- Quản lý nhập – xuất kho ra quầy; báo cáo số lượng, chất lượng sản phẩm với quản lý.
- Thay mặt quản lý xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi quản lý vắng mặt.
- Lên kế hoạch, chuẩn bị tiệc sự kiện, hoạt động ngoại khóa khi có.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Quyền lợi
- Lương cứng từ 8.500.000 VNĐ + phụ cấp cơm + thưởng doanh thu.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung; đội ngũ đào tạo A–Z.
- Đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép theo quy định.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo năng lực.

Địa điểm & ca làm việc
- Địa điểm: tiNiWorld (Tầng 3), trung tâm thương mại West Lake, 272 Võ Chí Công, Tây Hồ, Hà Nội.
- Ca sáng: 9:00–17:00 | Ca giữa: 12:00–20:00 | Ca tối: 14:00–22:00

Bạn phù hợp nếu có kinh nghiệm quản lý ca/đội ngũ, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động và yêu thích môi trường dịch vụ khách hàng. Gửi CV nêu rõ kinh nghiệm và ca làm việc mong muốn để ứng tuyển.