* Tiếp nhận điểm đón - trả, phân chia điểm đón theo cung đường và số lượng vé.
* Đón khách trung chuyển từ các điểm trong phạm vi qui định về bến xe/văn phòng.
* Trả khách trung chuyển từ bến/văn phòng về địa điểm khách yêu cầu trong phạm vi qui định.
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý