*** NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI

**Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Trực Tổng Đài**

**Mô tả công việc:**

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến và đi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Lắng nghe, giải đáp, cũng như giải quyết hiệu quả các vấn đề, thắc mắc từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì hình ảnh tích cực của công ty.

**Yêu cầu:**

- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
- Sử dụng thành thục các công cụ quản lý cuộc gọi và phần mềm hỗ trợ khách hàng là một lợi thế.

**Quyền lợi:**

- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng mềm trong ngành dịch vụ khách hàng.
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn và lương thưởng cạnh tranh.

Nếu bạn có đam mê trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng và mong muốn phát triển cùng đội ngũ, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi ngay hôm nay!