Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Tổ chức và Vận hành sắc sảo để gia nhập đội ngũ tại một trung tâm hoạt động giải trí hiện đại và năng động. Vai trò này đòi hỏi khả năng lãnh đạo, tinh thần trách nhiệm và sự linh hoạt trong quản lý. Nhiệm vụ cụ thể bao gồm:
- Quản lý và điều phối công việc hàng ngày của đội ngũ lễ tân, phục vụ, kỹ thuật, bảo vệ,... nhằm đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru và hiệu quả.
- Giám sát và kiểm tra chất lượng âm thanh, ánh sáng, vệ sinh cùng trang thiết bị để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Tiếp đón và giải quyết nhanh chóng, chuyên nghiệp mọi vấn đề hay khiếu nại từ khách hàng.
- Đảm bảo sự chính xác và minh bạch trong việc theo dõi hóa đơn và doanh thu hàng ngày.
- Đảm bảo an ninh và trật tự, sẵn sàng ứng phó với bất kỳ hành vi không mong muốn nào.
- Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên mới, cũng như thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm hiệu quả.
- Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất cho ban quản lý về mọi diễn biến trong vận hành.
- Khởi xướng các đề xuất đổi mới, chương trình khuyến mãi để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nếu bạn đam mê lĩnh vực quản lý dịch vụ giải trí và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động, chúng tôi rất hân hạnh được đón nhận sự góp mặt của bạn trong đội ngũ của chúng tôi.