CSKH cũ và mới
Cũ: nhận feedback kh, xử lý khiếu nại phản hồi ( nếu có ), duy trì kh tiềm năng ...
Mới: hỗ trợ xem khách cần gì? Giới thiệu sp và hỗ trợ. Giúp khách trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ
--> Đôi khi sẽ hỗ trợ sét quà cho khách nếu khách có nhu cầu làm quà biếu , tặng