[*** - NHÂN VIÊN LỄ TÂN - BUỒNG PHÒNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC BUỒNG PHÒNG:
- Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn/căn hộ dịch vụ.
- Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung amenities trong phòng.
- Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và báo cáo các hư hỏng cho bộ phận liên quan.
- Vệ sinh khu vực công cộng theo sự phân công.
- Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC LỄ TÂN:
· Chào đón khách.
· Làm thủ tục check in/ check out cho khách.
· Dẫn khách đi xem phòng và lên phòng.
· Trực điện thoại và giải đáp mọi thắc mắc của khách.
· Tiếp nhận mọi thông tin và yêu cầu của khách.
· Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách và các vấn đề phát sinh khác.
· Làm các công việc hành chính khác.

Thời gian làm việc:
- 8h – 17h, LÊ
- Làm việc hành chính cố định trong tuần.
- Nghỉ 1 tháng 4 ngày
- Được nghỉ phép 1 ngày/ tháng theo quy định của công ty.

Yêu cầu:
- Sinh viên tốt nghiệp trường đào tạo nghề, cao đẳng, đại học chuyên ngành nhà hàng, khách sạn & các ngành liên quan.
- Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên buồng phòng là phải có sự trung thực, thái độ lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm và có tinh thần hợp tác cao.
- Có kinh nghiệm làm việc dọn phòng trên 6 tháng.
- Có kỹ năng giao tiếp và nói được tiếng Anh là một lợi thế.;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm