**Vị trí: Quản lý Hoạt động Karaoke**
Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên nhiệt huyết và đầy sáng tạo để gia nhập đội ngũ của chúng tôi với vai trò Quản lý Hoạt động Karaoke. Đây là cơ hội để bạn thể hiện khả năng lãnh đạo và phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động.
**Trách nhiệm chính:**
- Dẫn dắt và phân công công việc cho đội ngũ nhân viên lễ tân, phục vụ, kỹ thuật, bảo vệ nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng vận hành của các phòng karaoke, bao gồm quản lý âm thanh, ánh sáng, vệ sinh và trang thiết bị.
- Trở thành người đại diện nhiệt tình, chuyên nghiệp khi tiếp đón khách hàng, xử lý khiếu nại và thắc mắc một cách nhanh chóng.
- Quản lý tài chính bằng cách kiểm tra hóa đơn, doanh thu hàng ngày, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
- Đảm bảo an ninh và trật tự, phát hiện và ngăn chặn các hành vi tiêu cực.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên mới, nâng cao kỹ năng làm việc nhóm và phục vụ khách hàng.
- Báo cáo định kỳ, đảm bảo thông tin cập nhật và kịp thời cho cấp trên.
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi sáng tạo và dịch vụ cải tiến để nâng tầm chất lượng phục vụ.
**Yêu cầu:**
- Kinh nghiệm quản lý hoạt động trong lĩnh vực giải trí hoặc tương đương là một lợi thế.
- Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý nhóm.
- Tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.
Hãy tham gia cùng chúng tôi để phát triển sự nghiệp của bạn lên một tầm cao mới!