Nhân viên buồng phòng

• Chịu trách nhiệm quản lý khóa của các khu vực, phòng khách được phân công.

• Lau dọn làm sạch phòng, khu vực được phân công theo tiêu chuẩn đã có sẵn.

• Trang bị giường phụ/ nôi em bé cho phòng khách theo yêu cầu.

• Kiểm tra phòng khách, bàn giao tài sản khách để quên khi trả phòng theo quy định của khách sạn.

• Kiểm tra các lối đi đến phòng khách - loại bỏ giấy rác, mảnh vụn, côn trùng, tàn thuốc, mạng nhện���

• Làm dịch vụ turndown theo tiêu chuẩn được quy định

• Dọn dẹp, vệ sinh các phòng lưu trữ của bộ phận, văn phòng buồng gọn gàng – sạch sẽ.

• Vệ sinh các thiết bị, máy móc, dụng cụ… của bộ phận.

• Tham gia thực hiện lịch vệ sinh định kỳ theo phân công của cấp trên.

• Báo cáo giám sát trực tiếp tất cả các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

• Hỗ trợ khách có nhu cầu đặc biệt, đảm bảo sự thoải mái và hài lòng của khách. Giải đáp thắc của khách nhanh chóng và lịch sự.

• Tham gia các cuộc họp định kỳ của bộ phận buồng.

• Tuân thủ tất cả các quy trình an toàn và bảo mật của công ty.

• Thực hiện các công việc khác được cấp trên phân công.

Chế độ làm việc:
- Trợ cấp thăm nhà
- Trợ cấp nhận việc
- Hỗ trợ ăn & ở cho nhân viên ở xa
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội (BHXH, BHYT, BHTN)
- Bảo hiểm 24h
- Chế độ khen thưởng, sinh nhật, lễ tết,...