Vị trí: Nhân viên tiếp cận & thu hồi công nợ (đi thực địa)
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận dữ liệu khách hàng, lập kế hoạch tuyến công tác vào đầu tháng để tối ưu thời gian và chi phí.
- Chuẩn bị hồ sơ, thông tin chi tiết trước khi tiếp cận tại nhà (lịch sử thanh toán, giấy tờ liên quan).
- Thực hiện tiếp cận tại nhà, trao đổi lịch sự để tìm hiểu nguyên nhân trễ hạn và đánh giá tình hình.
- Vận động, thuyết phục khách hàng thanh toán, hướng dẫn phương thức thanh toán và hoàn tất thủ tục.
- Báo cáo kết quả, cập nhật dữ liệu kịp thời sau mỗi chuyến làm việc.
Yêu cầu:
- Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực và kiên trì.
- Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi công nợ hoặc làm việc thực địa; có phương tiện di chuyển.
- Sử dụng thành thạo điện thoại, ứng dụng bản đồ và công cụ quản lý tuyến.
Quyền lợi:
- Lương cơ bản + hoa hồng/Thưởng theo hiệu suất.
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ, có cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ chi phí công tác.
Cách ứng tuyển:
Gửi CV/mô tả kinh nghiệm qua hệ thống tuyển dụng hoặc nộp hồ sơ trực tuyến trên website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.