NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE (100% LÀM TẠI NHÀ)

Vị trí: Chăm sóc khách hàng – Hỗ trợ nhắc thanh toán trước hạn (không xử lý nợ xấu)

Mô tả công việc:
Bạn sẽ là cầu nối giữa công ty và khách hàng, hỗ trợ thông báo và nhắc nhở khách hàng về kỳ thanh toán sắp đến, giúp khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán một cách chủ động và đúng hạn.

Nhiệm vụ chính:
- Liên hệ khách hàng thông qua hệ thống gọi điện của công ty.
- Thông báo cho khách hàng về kỳ thanh toán khoản vay sắp đến hạn.
- Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phù hợp.
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến quá trình thanh toán.
- Thuyết phục và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn, với thái độ chuyên nghiệp và tôn trọng.
- Cập nhật kết quả làm việc trên hệ thống theo quy định của công ty.

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên tận tâm, có tinh thần phục vụ khách hàng và mong muốn góp phần tạo dựng trải nghiệm thanh toán dễ dàng, minh bạch cho khách hàng. Nếu bạn muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và ý nghĩa, hãy ứng tuyển để đồng hành cùng đội ngũ của chúng tôi.