Nhân Viên CSKH (SL: 2)

**Cơ Hội Nghề Nghiệp Đầy Thách Thức và Đam Mê**

Bạn yêu thích việc tương tác với con người và có niềm đam mê với ngành nông nghiệp? Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết cho vị trí **Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng**.

**Nhiệm Vụ Chính:**

- **Tiếp nhận và phản hồi:** Tham gia vào việc tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bằng việc trả lời tin nhắn, cuộc gọi từ các kênh như Zalo, Facebook, Hotline và Website.

- **Tư vấn sản phẩm:** Đem đến cho khách hàng những giải pháp nông nghiệp tối ưu thông qua việc giới thiệu và hướng dẫn về các sản phẩm phân bón phù hợp với cây trồng và từng vùng miền cụ thể.

- **Chăm sóc sau bán hàng:** Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách thường xuyên liên lạc để hỏi thăm, tư vấn lịch bón phân và giải quyết các khiếu nại nếu có.

- **Cập nhật thông tin khách hàng:** Đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được cập nhật đầy đủ và chính xác trong hệ thống, giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ.

- **Phối hợp phòng ban:** Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận như Sales, Kế toán, và Kho vận để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng, công nợ và giao hàng diễn ra suôn sẻ.

**Hãy là một phần của đội ngũ chúng tôi và cùng nhau mang đến những giá trị vượt trội cho ngành nông nghiệp. Đây không chỉ là một công việc, mà còn là sứ mệnh chung tay phát triển nền nông nghiệp bền vững và hiệu quả.**

Chúng tôi rất mong được gặp bạn – người mang trong mình tinh thần nhiệt huyết và trách nhiệm cao!