Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng qua điện thoại và trực tiếp
- Hướng dẫn khách xử lý những lỗi khách hàng tự khắc phục được
- Đảm bảo sản phẩm giải quyết khiếu nại được cung cấp phù hợp với nhu cầu của
khách hàng.
- Theo dõi và liên tục cập nhật chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Chịu trách nhiệm về các thủ tục, hồ sơ, data khách hàng và các chứng từ liên quan
- Và các công việc khác do TBP yêu cầu