Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Điều phối Khách hàng tại phòng khám, một cơ hội để bạn phát huy kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng của mình!
**Trách nhiệm công việc chính:**
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình chờ khám và làm dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm của họ luôn tích cực và thoải mái.
- Chủ động lắng nghe và cùng bác sỹ tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các gói dịch vụ và sản phẩm phù hợp.
- Hoàn tất Phiếu đăng ký dịch vụ khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm, đảm bảo thông tin được ghi nhận đầy đủ và chính xác.
- Phối hợp với các bộ phận khác để thông báo về dịch vụ mà khách hàng lựa chọn, đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau điều trị, bao gồm việc gọi điện nhắc lịch hẹn và cung cấp hỗ trợ cần thiết.
**Chúng tôi tìm kiếm người:**
- Giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và tư vấn khách hàng.
- Tỉ mỉ, cẩn thận trong việc điền thông tin và báo cáo.
- Có khả năng làm việc nhóm, kết nối các phòng ban để đạt được mục tiêu chung.
Đây không chỉ là công việc! Hãy cùng chúng tôi góp phần mang lại trải nghiệm xuất sắc và chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng. Nếu bạn tự tin trong khả năng của mình, chúng tôi chờ đón hồ sơ của bạn!