- Tiếp đón và tư vấn khách hàng tại chi nhánh
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Quản lý data khách hàng
- Quản lý và theo dõi lịch hẹn khách hàng
- Lắng nghe và xử lý phản hồi của khách hàng
- Báo cáo – họp – lập kế hoạch công việc
- Hỗ trợ chi nhánh trong vận hành chung