TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Ở PHÚ MỸ

Mô tả công việc:
🔹Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc các nền tảng mạng xã hội.
🔹Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
🔹Ghi nhận ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
🔹Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
🔹Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
🔹Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch tái sử dụng sản phẩm/dịch vụ nếu cần.

💼 Quyền lợi:

🔹thưởng thêm theo hiệu quả công việc.
🔹Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🔹Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ.
🔹Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.