*Công việc:
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
*YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng được Tiếng Anh Cơ bản (nghe và nói, không cần chứng chỉ)
*PHÚC LỢI:
- Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng
- Thưởng năng suất: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm. Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
* Thời gian làm việc: 8h/ngày
- làm 5 ngày (nghỉ 2 ngày bất kỳ)