Hỗ trợ kĩ thuật sàn thương mại điện tử

🌟 Cơ hội việc làm hấp dẫn cho các bạn trẻ yêu thích công nghệ đây! 🌟

**Vị trí: Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật**

✨ **Mô tả công việc:**
- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng qua các ứng dụng như Ultra và video call (cài đặt máy in, tinh chỉnh khổ giấy…) trên Zalo, các sàn thương mại điện tử.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng giải quyết vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả.
- Phối hợp chuyển giao các vấn đề sau bán hàng cho các bộ phận liên quan (đổi trả, bảo hành, ship bù…).
- Tham gia sửa chữa, lắp ráp và sắp xếp linh kiện bảo hành máy in.
- Nâng cao chất lượng kỹ thuật bằng cách tổng hợp và báo cáo các trường hợp đã xử lý.
- Hợp tác với kỹ thuật viên từ nhà máy (qua WeChat) để giải quyết các vấn đề mới.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên và hỗ trợ các phòng ban khi cần.

📝 **Yêu cầu:**
- Nhanh nhẹn, yêu thích công việc liên quan đến máy tính là một lợi thế lớn.
- Tính trách nhiệm cao, chú ý theo dõi tiến độ công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, luôn ham học hỏi.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản như Word, Excel (các hàm phổ biến: IF, VLOOKUP, SUM…).
- Độ tuổi từ 20 - 28.

Nếu bạn thấy mình phù hợp và sẵn sàng đón nhận thách thức mới, hãy nhanh tay ứng tuyển để trở thành một phần của đội ngũ năng động và sáng tạo nhé! 🚀📞

🔗 Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ qua email của công ty.

Chúng tôi đang rất háo hức chào đón bạn vào đội ngũ của mình! 😊🎉