Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Ngành Công nghệ)
Bạn muốn làm việc trong môi trường hỗ trợ, ổn định và góp phần tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc? Chúng tôi đang tìm ứng viên năng động, tận tâm để gia nhập đội ngũ.
Mô tả công việc:
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ công nghệ.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý kịp thời.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới và chính sách dịch vụ.
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ Trung cấp (mọi ngành) hoặc THPT có kinh nghiệm tư vấn bán hàng/CSKH/công nghệ/marketing.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
- Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, chủ động và tích cực.
Quyền lợi:
- Thu nhập: 6,5 - 15 triệu/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ, phúc lợi theo Luật lao động.
- Môi trường làm việc ổn định, hỗ trợ, áp lực vừa phải; cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Hồ sơ và liên hệ:
Gửi CV qua Zalo (Ms. Mai) hoặc nộp trực tiếp trên bài tuyển dụng. Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay.
Người liên hệ: Phòng nhân sự - Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm Nasani
Địa chỉ: 295 Đường 30 Tháng 4, Phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.