1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên Tổng đài.
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin, tiếp nhận báo hỏng đường truyền mạng VTVCAB.
- Báo tình trạng khách hàng cho bộ phận kỹ thuật trong tình huống cần thiết.
- Không bán sản phẩm, không áp chỉ tiêu doanh số.
- Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua hệ thống tổng đài trên máy tính của Công ty.
2. Quyền lợi
- Thu nhập full time: 6-8tr/tháng (part time 25K/giờ)
- Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trong 7 ngày hỗ trợ 600k (nhận cùng tháng lương đầu tiên)
- Tăng ca hưởng 120% lương
- Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..)
- Được đóng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Có thưởng hàng tháng
3. Thời gian và địa điểm làm việc:
* Thời gian làm việc:
- Làm xoay ca các ca fulltime linh hoạt hoặc làm chuyên ca giờ hành chính:
+ Ca giờ hành chính: 8h-16h
- ĐƯỢC LỰA CHỌN CA PARTTIME VỚI KHUNG GIỜ BUỔI TỐI:
+ 16h-20h
+ 18h-22h (Đã tuyển đủ ca này)
- Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
* Địa điểm làm việc: Tầng KT, tòa HH3 khu FLC Đại Mỗ, Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Tầng 1 là 2 siêu thị T mart và Winmart).