Nhân viên trực tổng đài VTVCab KHÔNG SALE

1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thông tin cho khách hàng về dịch vụ truyền hình VTVCab.
- Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại (chỉ thông tin, KHÔNG SALE)
- Khảo sát chất lượng dịch vụ sửa chữa cho khách hàng gặp vấn đề về phần cứng

2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên hoặc sinh viên năm cuối chờ bằng
- Giọng nói tốt, không ngọng, không âm hưởng địa phương

3. Thời gian, địa điểm
- Thời gian làm việc: 8-16h (full time) hoặc 16h-20h (part-time)
- Địa điểm: Tầng 17, tòa nhà VTC số 23 P. Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

4. Quyền lợi:
- Lương full time: 6-8 triệu
- Lương part time 100k/ca
- Đào tạo 12 ngày hỗ trợ 600k
- Tăng ca hưởng 120% lương, ca đêm hỗ trợ thêm 20k (nếu có ca đêm)
- Được cung cấp thiết bị làm việc

5. Quy trình tuyển dụng:
- Vòng 1: Ứng tuyển online (không cần CV) và sơ vấn qua điện thoại (khoảng 3-5')
- Vòng 2: Phỏng vấn online (khoảng 15-20')
- Vòng 3: Đi đào tạo nghiệp vụ
- Vòng 4: Test đào tạo và nhận việc