MB Bank- Nhân viên tư vấn khách hàng ( INBOUND)

**Cơ hội Nghề nghiệp: Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Điện Thoại**

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và trở thành nhịp cầu kết nối khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiên tiến. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và tận tâm cho vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Điện Thoại.

**Trách nhiệm chính:**

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách tận tình và chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về các sản phẩm và dịch vụ tài chính.
- Hướng dẫn thao tác và tư vấn sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
- Thực hiện cuộc gọi ra khi được yêu cầu, góp phần mở rộng kết nối và chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn giao tiếp của ngành ngân hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ để duy trì hiệu suất công việc, hoàn thành chỉ tiêu cuộc gọi đặt ra mỗi ca.

**Chúng tôi tìm kiếm:**

- Ứng viên có khả năng giao tiếp xuất sắc, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Có ý thức tuân thủ quy trình và thao tác quản lý chất lượng cao.
- Tinh thần đồng đội và khả năng làm việc độc lập hiệu quả.

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi, bạn sẽ không chỉ có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng, mà còn được đặt nền tảng cho lộ trình sự nghiệp ổn định trong lĩnh vực tài chính. Hãy cùng chúng tôi tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng ngay hôm nay!